Politique de remboursement

Pour une Commande Spéciale

Pour toute commande annulée au minimum 72h à l'avance, les frais de réservation sont remboursés intégralement moins les frais bancaires si applicables (habituellement cela correspond à 28.98$ sur les 30$ pour un paiement de la réservation par carte de crédit standard). Passé ce délai les frais de réservations ne sont pas remboursés.

Si la commande a été payée intégralement avant la demande de remboursement et si la demande a été faite au minimum 72h avant la date de cueillette prévue, le montant de la commande est remboursée dans son intégralitée moins les frais bancaires si applicables. Cela peut représenter plusieurs dollars suivant le mode de paiement et le montant de la commande. Passé ce délai nous ne remboursons pas les frais de réservation et les frais bancaires applicables. Par exemple pour une commande de 100$ payée en intégralité avant la date de cueillette et une annulation tardive, le montant remboursé sera de: 100$ - 30$ - frais bancaires.

Pour cette raison il est conseillé de ne régler le solde de votre commande spéciale qu'au moment de la cueillette.

Pour une commande de gâteau (tous not gâteaux hors Commande Spéciale)

Toute commande annulée au minimum 24h à l'avance est remboursée intégralement, passé ce délai 70% du montant de la commande est remboursée.